GoToUSJのチケット キャンセルは可能？
GoToイベントの一貫である【Go To USJ 1デイ・パス】のキャンセルは可能でしょうか？
日付変更もしくはキャンセル返金が可能です
本来はキャンセル不可の商品ですが、GoToトラベルの見直しに合わせて変更しているのだと思います。
Go To USJ 1デイ・パスは、チケット代20％OFFに加えて1500円のパーク内で使えるクーポンが付いてとってもお得ですよね〜！
私も販売当日にPC前に待機して手にいれました…！
しかし大阪市がGoToトラベルの除外地域となり、予約していたホテルの割引が無効に。
泣く泣くキャンセルを決意することに…。
USJのホームページを確認してみると、
Go To USJ 1デイ・パスのキャンセル返金に関する内容はどこにも書いていませんでした。
WEBサイト上からは日付変更やキャンセル手続きは出来ないようになっており、インフォメーションセンターに連絡して返金手続きをしていただきました。
GoToUSJのチケット キャンセル手続き方法
それでは、Go To USJ 1デイ・パスのキャンセル手続き方法について説明していきます。
・購入者の名前と電話番号
電話しているのが、購入者本人かどうか聞かれました。
購入するときに入力した名前の方が電話すると、スムーズに対応してもらえると思います。
オペレーターに伝えること
基本的には、オペレーターの質問に沿って回答していけば大丈夫です。
ぱんだやん
オペレーター
ぱんだやん
オペレーター
ざっと、こんな感じの流れでした。
最後のオペレーターの方の一言に、『必ず行きます！』と言ってしまいましたがｗ
電話がつながらない場合
実際にしたオペレーターとのやりとりをご紹介しましたが、オペレーターに繋がるまでかなり待ちました。
こういった時期ということもあり、電話をするとまずは自動音声で電話が込み合っている旨を伝えられて、掛け直すように促されます。
そして、５分間経ってもオペレーターに繋がらなかった場合は自動で電話が切れるという内容を知らされます。
オペレーターと電話をつなげるためには…
自動で切れるまで待ち続けること！
その他にも、平日の昼過ぎを狙うのもいいかもしれませんね＾＾
返金方法について
返金方法についてですが、
・支払い方法に基づく
・返金には１ヶ月ほど時間がかかる
と説明をうけました。
返金手数料もUSJが負担してくれるとのこと。
我が家はクレジットカードで支払いをしており、すでに引き落としがかかっていたので１ヶ月後に返金されるようです。
